アパレル販売員・店長の強みとは？転職時の自己PRのポイントを紹介。

こんな悩みに答えます！

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どうも、ぺんです！

筆者の経歴

僕は新卒で入社した大手アパレルを3年で退職し、現在はIT業界で働いています。

実際、アパレルからの転職で、職務経歴書や履歴書にどんな自己PRや強みを書けばいいか悩んでいる方も多いのではないでしょうか？

内定をもらうためには、自分の強みを相手にわかりやすく伝えることが大切です。

自分の経験やスキル、どのように企業に貢献できるかをきちんと伝えることができれば、内定に近づくことができます。

この記事では、僕自身の経験も踏まえて、アパレルで働いて得られる強みをリストアップし、伝え方のポイントもまとめました。

どちらの方も参考になると思います。

また、記事の後半では各職種に応募する際の、自己PRの例文を載せています。

この記事を読むことで、転職時の職務経歴書や面接での、自己PRが具体的にイメージしやすくなるはず。

ぜひ参考にしてみてください。

自己PRの完成度を高めたい方へ

自己PRに関して、もちろん自分自身で考えて作成するのも良いですが、転職エージェントに見てもらうことで完成度をあげることができます。

僕も転職活動を2回していますが、毎回エージェントに履歴書と職務経歴書を添削してもらった上で、書類を提出し面接に望みました。

今まで働いて身につけたことを転職したい業界や職種に合わせて、上手にPRにするためには客観的な意見をもらうことも大切なので、ぜひ本記事と合わせて、エージェントも上手に利用してみてください。

もちろんすぐに転職予定のない方でも使えますし、無料です。

ちなみに個人的にはリクルートエージェントにすごくお世話になりました。担当の方もかなり親身になって頂いたので、おすすめしておきます。

アパレル経験の強み

僕はアパレル販売員や店長を経験することで、大きく2種類のスキルが身につくと考えています。

下記の2つです。

上記のがアパレルの経験者にとって強みになります。

販売に関わるスキルがつく人もいれば、両方のスキルがつく人もいるはず。

マネジメントのスキルはあるに越したことはないですが、無くても大丈夫だと思います。ご心配なく。

両方とも専門性が高いスキルではありませんが、社会で働いていく上で、非常に重要なヒューマンスキルだと考えています。

次に、この2つのスキルについて、深掘りして紹介していきます。

店頭での販売に関わるスキル

まず、「店頭での販売に関わるスキル」では、大きく3つの力があると考えています。

下記の3つです。

上記の3つについて「アピールする際のポイント」を押さえながら、紹介していきます。

自分に当てはまりそうな項目から読んでもらえるといいかと思います！

接客販売スキル

接客販売は、店舗の売上や、お客様満足に直結する重要な仕事です。

お客様に商品を買ってもらい、満足してもらうには、ただお客様と会話して商品を紹介すればいいだけではなく、

など、様々なプロセス踏む必要があります。

そのために、コミュニケーション能力を磨いたり、商品知識をつけたりするはず。

これは立派なスキルですし、あなたの強みになります。

そしてこの強みは、アパレル以外にも他の小売業やブランドで発揮できるものです。

アピールのポイント

アピールの際に重要なことは「具体的なエピソードを話すこと」です。

例えば、お客様に接客するためには様々な知識が必要となりますよね。

そのためには、自社ブランドの良さや弱みだけでなく、世の中のトレンドをキャッチすることも必要があると思います。

このように、商品をお客様に満足して買ってもらえるように自分なりに努力してきたことを、具体的に話せるようになるといいと思います。

業務の効率化する力

アパレル販売員は、非常にハードな仕事です。

業務の内容が多岐にわたり、レジ打ち、試着室での対応、品出し、レイアウト、清掃など様々です。

しかもそれらを、お客様に気を配りながら行う必要があるので、必然的に業務を効率化することが求められます。

仕事をいかに効率よく進められるかという視点は、他のどの職種にも通用するスキルになります。

アピールのポイント

特に重要なポイントは2つあります。

それは「自発的にやったこと」と「実績との関連性」です。

両方あればベストですが、1つだけでもOKです。

まず1つ目の「自発的にやったこと」に関しては、【自ら仕事での課題に気づく→改善するための行動をする】、こういった経験が高く評価されます。

小さなことでもいいので、自分なりに仕事の中で、成長したことを振り返ってみてください。

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2つ目の「実績との関連性」に関しては、「売上が上がった」や「客数が増えた」など数値で表せる内容がいいと思います。

ただ注意点としては、アパレルは自分がやったことと実績の直接的な関係性が見えにくい仕事です。

例えば、売上にしても、店舗での施策以外にも、天気や気温などの外的な要因にも影響されますよね。

なので、直接的な因果関係は言えないことは前提に「自分なりに実績を上げるためにどうしたか」を伝えることが大切です。

気づき力（注意力）

店頭で販売員として仕事をしていると、商品を売るための気づきが生まれます。

といった気づきです。

特にECの売上が増えている昨今では、実店舗でのお客様の様子やお声は、大切な一次情報になります。

このような一次情報に敏感に反応することができれば、商品を「売る」という部分で特に強みになると思います。

他のブランドや業界にいっても、強みとして活かせると思うので、積極的にアピールしましょう。

アピールのポイント

こちらもアピールのポイントは「内容を具体的にすること」と「数字を使うこと」です。

例えば下記のエピソードなど。

こういった感じで、ファッション誌で情報をインプットしていること、情報と現実を比べていること、結果にコミットしたことなどの内容が伝わればOK。

ただ、実際問題在庫などの権限は店長が持ってたりするので、気づきを店長と共有したりしていればOKだと思います。

マネジメントに関わるスキル

次に「マネジメントに関わるスキル」について紹介します。

下記の3点を深掘りします。

こちらも「アピールのポイント」を押さえながら、紹介していきます。

目標達成への分析力と実行力

店長・副店長や店長候補の経験がある人は、「目標を達成するための分析」と「それに対するアクション」を行いますよね。

いわゆるPDCAのような感じです。

全ての仕事の土台なるような、スキルや経験なので、強みとして活かすことができると思います。

伝える際には、抽象的な話にならないようにするのがポイントです。

下記の意識すると良いと思います。

といった感じです。

伝え方のポイント

マネジメント経験は、他の企業でも重要なスキルです。

ただ、そのためには「転職先でも活かせること」を伝えることが大切だと考えます。

志望企業でどのように活かすことができるのか、企業分析をきちんと行なった上で、自分なりの考えを具体的に伝えられるといいと思います。

人材育成・採用の経験

人材育成は、目標達成のために、組織を安定、成長させるための重要な業務です。

店長になると、スタッフを直接育成したり、育成できる人を育てるなど、長期的な視点で物事を見て行動することができます。

それに加えて、採用する側の経験もあると思うので、組織のマネジメントするスキルが身についているはずです。

これは十分に強みになるので、人を育てることが好きな人や得意な人は積極的にアピールしましょう。

伝え方のポイント

特に育成や採用は、企業の土台となる部分なので、非常に重要視されるはず。

成功体験だけでなく、どんな失敗をしてきて、どのように改善してきたかを具体的に話せると、面接官もイメージが湧きやすくなると思います。

また、人を見る目がとても重要なので、採用や育成の際にどういう点で相手をみているか、評価しているかなど、具体的なポイントを伝えるとGoodです。

商売視点を持って仕事をする力

売上目標達成とも繋がる部分がありますが、

など、日頃から商売の視点を持って仕事をしていることはかなりの強みです。

なぜなら、

を含めて、様々な視点から、分析して実行する力が付いているからです。

業種、業界問わず、様々な分野で活躍できる経験だと思います。

アピールのポイント

商売視点ということで、これまでの経験を数字を使いながら、論理立てて、簡潔に相手に伝えることが大切。

と同時に、相手の企業や業界についても、IR情報などを含めて企業分析していることは求められると思います。

その上で、自分がどういったポジションで、どんな働きをしたいか伝えられるとGoodです。

【職種別】自己PRの例文を紹介

ここからは、各職種に転職をする際の、自己PRの例文を紹介していきます。

いくつかの職種を分けて紹介しています。下記です。

あなた自身の志望に近いところからチェックしてみてください。

「販売員」（別ブランドや業種など）に転職

「事務職」に転職

「マネジメント職」に転職

補足：自分の書いた自己PRが不安な人へ

自己PRでの大切なことは、自分の経験してきたことやそこから得られた強みを相手に伝わるように書くこと、話すことです。

しかし、自分だけで自己PR文を考えると、それが相手にちゃんと伝わるかどうか不安になることもあるかと思います。

自信がないまま書類提出や面接に望むと、それこそ自己PRが中途半端になって結果が振るわないという可能性もあります。

「転職エージェントの存在は知ってるけど、よくわからないから使ってない」という人もいますが、正直そんなに難しいサービスではありません笑

登録すると最初にキャリアアドバイザーと簡単な面談みたいなものがあります。

それをやってみて「なんか合わないな」と感じたら、利用しなければいいだけなので、試しに登録してみることには特にデメリットありません。

おすすめの転職エージェント

リクルートやマイナビなどは特にサポートが手厚いですし、大手でもあるので安心して利用できるかと思います。

また、「今の世の中の状況で転職するのってどうなんだろう」と不安な人も、いろいろ相談できると思います。

実際に今の転職市場はどうなのか、転職は待ったほうがいいのか、普通にできるのかみたいな部分とかですね。

そういった点も踏まえていろいろと相談することもできますよ。

個人的に一押し（お世話になったとこ）の、リクルートエージェントは下記から見れます。

大手のエージェントで求人数も多いので、自分の希望にあったものが見つかりやすいと思いますし、書類のフィードバックも手厚いと思います。

リクルートエージェントを見てみる

それ以外のエージェントも含めて検討したい方はこちら。

まとめ

アパレルでは専門的なスキルは身につきませんが、どの職種にも必要なヒューマンスキルや、仕事を円滑に進めるための土台となるような力が身につきます。

転職経験がないと不安なこともあると思いますが、自分の経験したことに自信を持って伝えることが大切です。

友人や家族に相談してみたりするのもいいでしょう。

転職エージェントに登録している人は、積極的に添削をお願いすると良いと思います。

職務経歴書だけでなく、面接対策もしてくれます。

ぜひ、しっかりとした対策を行なって、転職活動を進めてくださいね。

それでは！

転職を少し考えはじめてるという方へ

最後に改めてですが、簡単に僕が利用したことのある転職エージェントの紹介です。

転職の際はエージェントに履歴書と職務経歴書を添削してもらった上で、書類提出し面接に望みました。

下記のエージェントはどれもテレビCMしてるくらいには有名ですし、1つくらいは登録していて損はないかなと思います。

もちろんすぐに転職予定のない方でも使えます。無料です。

転職はすぐにできるものでは無いので、思い立った時に準備を進めておくのが大切ですね。なので個人的には、本格的に転職活動を始める前に登録しておくのがおすすめです。

よかったら利用してみてくださいね。